第２部は代理店独自の工夫をグループトークで話し合いました。

体制整備義務を課された私たち損保代理店、比較推奨販売や意向確認強化は当たり前の話ですが、代理店独自での工夫もとても大事なもののひとつです。

ほかの代理店さんはどんな工夫をしてお客様対応をしたり、事務効率化を図ったりしているんだろう、、、と聞きたいけどなかなか聞けないのが現状。。。

そうだ！そのための代協じゃないか！！！と思い立ち、みんなで共有できる良いことはみんなで分かち合おう！というグループトークにしてみました。

みなさん、いろんな工夫をされていて発表では（もっとその内容詳しく聞きたい、、、）というものがたくさんありました。

少しだけ。。。↓

　・年賀状をやめて、年末に会社案内＆１年間のお礼状として発送

　・Xマスカードを作成して発送（手書き）

　・対応履歴の強化　→保険VOS

　　　　　　　　　　→毎日の業務日報

　　　　　　　　　　→東海のシステムで履歴を残す

　　　　　　　　　　→独自の対応履歴用紙を作成（服の色、天気など）

　・ハザードマップの案内

　・ドラレコ特約付帯のお客様にドラレコステッカーを配布(画像有り）

　・保険の無料相談会

　・独自の新聞発行（年２回）

　・付加価値を付ける情報提供

　・事故の時の情報提供　→今回の千葉の例などわかりやすい事例を挙げて情報提供

　　　　　　　　　　　　→事故の際の流れを説明

　・他業種への紹介など　→弁護士（相続、離婚など）

　　　　　　　　　　　　→医療相談、介護サービス相談など

　・保険証券を回収して一覧表の作成（ファイリング）

　・自動車保険の新規契約者に渡すものがある（メモ帳、ペン、カイロなどを入れたもの）